人材育成

店長小説

【連載小説・店長物語#12】はじめての面接|“人を選ぶ”覚悟が、店長を成長させる

こんにちは!森友ゆうきです。 この連載は、フィクション小説『店長物語』として、ある若き店長の成長と葛藤を描いています。 舞台は埼玉県のイオンモール川口前川店。現場で起きるリアルな出来事をもとに、共感と ...

おすすめ度★ 導く力

人を幸せにするパーパス経営とは?|感動と業績を両立させた5つの企業の秘密

こんにちは!森友ゆうきです。 ”パーパス経営”‥‥聞いたことありますか? 私は、恥ずかしいながら今回、ある本をキッカケに知りました。 「店長力向上のすすめ」というこのブログの意図は、「店長を幸せにした ...

おすすめ度★★★ 知る力

なぜニトリは不況に強いのか?自己資本比率が語る「財務の裏側」

こんにちは!森友ゆうきです。 今回は、数字から会社の「強さ」を読み解くシリーズ。 テーマは自己資本比率──これを通じて、ニトリの不況耐性や経営の安定性をひも解いていきます。 さらに、他の大手小売企業( ...

おすすめ度★★★ 導く力

人を育てるフレーム「Will・Can・Must」活用術|店長ができる本当のキャリア支援

人を育てるフレーム「Will・Can・Must」活用術|店長ができる本当のキャリア支援 こんにちは!森友ゆうきです。 皆さんの店舗では、1on1(ワンオンワン面談)を実施していますか? 「最近どう?」 ...

おすすめ度★★ 変わる力

アウトプットのすすめ|学びを現場に活かす5ステップと実践術

アウトプットのすすめ|学びを現場に活かす5ステップと実践術 こんにちは!森友ゆうきです。 「インプットはしてるのに、現場でうまく使えない…」そんな悩みはありませんか? 実は、成長に直結するのは“アウト ...

おすすめ度★★ 知る力

右脳派?左脳派?店長の脳タイプ診断とリーダーの活かし方

右脳派?左脳派?店長の脳タイプ診断とリーダーの活かし方 こんにちは!森友ゆうきです。 人材育成や店舗マネジメントにおいて欠かせないのが「リーダーの脳の使い方」。 論理的に考える左脳、直感的に動く右脳— ...

おすすめ度★★★★ 社内講師育成

講師の成長は5段階ある|“伝える人”で終わらないための実践ガイド

講師の成長は5段階ある|“伝える人”で終わらないための実践ガイド はじめに|講師として、こんな経験はありませんか? こんにちは、森友です。 研修が終わったあと、「とても勉強になりました!」という声はあ ...

おすすめ度★★ 変わる力

エリアマネージャーってカッコいい。|会社を“動かす側”になる7つの魅力

エリアマネージャーってカッコいい。|会社を“動かす側”になる7つの魅力 こんにちは!森友ゆうきです。 「店長はやり切った。でも、これから自分はどうなりたいんだろう…?」 もしそんな迷いがあるなら、エリ ...

おすすめ度★★★★ 社内講師育成

その場を盛り上げる教育 vs. 後で効いてくる教育|研修で育つのはどっち?

  その場を盛り上げる教育 vs. 後で効いてくる教育 研修で育つのはどっち? こんにちは、森友です。 今回は、社内講師視点の話です。 研修を終えたあと、アンケート結果に一喜一憂したことはあ ...

おすすめ度★★★ 知る力

店舗運営におけるROIとは?投資対効果を現場視点で完全解説【店長向け】

店舗運営におけるROIとは?投資対効果を現場視点で完全解説 こんにちは!森友ゆうきです。 「この取り組み、本当に意味あるのかな…?」 店舗で働いていると、そんなふうに感じる瞬間ってありませんか? PO ...

おすすめ度★ 変わる力

「誰かに聞けたら一瞬だったのに」|ナレッジがつながる“現場イノベーション”のはじまり

  「誰かに聞けたら一瞬だったのに」|ナレッジがつながる“現場イノベーション”のはじまり こんにちは!森友です。 現場で起きる問題には、大きく2種類あると感じています。 1つは、マニュアルを ...

おすすめ度★★★ 知る力

店長からエリアマネージャーへ|昇進する人の特徴と求められる役割とは

店長からエリアマネージャーへ|昇進する人の特徴と求められる役割とは こんにちは!森友です。 「店長として一通りの経験を積んだけど、次のステップが見えない」 「エリアマネージャーに興味はあるけれど、自分 ...

おすすめ度★ チェーンストア理論 育てる力

【チェーンストア理論】「型」がなければ育たない”OJTと店内教育

“型がなければ育たない”OJTとチェーンストア理論 教育の標準化が人を育てる こんにちは!森友です。第5回目はチェーンストアの店内教育についてです。 チェーンストアの店内教育はベテランスタッフにお任せ ...

おすすめ度★★ 導く力

失敗した部下にかける店長の言葉は?“信頼される一言”の伝え方

失敗した部下にかける店長の言葉は?“信頼される一言”の伝え方 はじめに 部下がミスをしたとき、あなたはどんな言葉をかけていますか? 「怒らずに冷静に対応しているつもりなのに、部下の表情が曇る…」 そん ...

おすすめ度★ 育てる力

【店長の5大職務】部下の考課と教育(チェックリスト付)

【店長の5大職務】部下の考課と教育。チェックリスト付 はじめに こんにちは、森友ゆうきです。 この記事では、チェーンストア理論に基づく「店長の5大職務」のうち、『部下の考課と教育』に特化したチェックリ ...

おすすめ度★★★ 導く力

店長の1on1、たった10分で部下の本音が引き出せるコツと継続の仕組み

こんにちは!森友です。 「最近よく聞く“1on1”って、実際どうなの?」 そんな風に思って、このページにたどり着かれたのかもしれません。 確かに、1on1(ワン・オン・ワン)は最近になって注目されてい ...

おすすめ度★★★ 心の力

店長として幸せに働くために。現場で役立つ心得10選

店長として幸せに働くために。現場で役立つ心得10選 店長として働いていると、 「毎日が忙しいだけで、正解が見えない」と感じること、ありませんか? 私自身、店舗での経験や教育現場で多くの店長と向き合って ...

おすすめ度★★★ 育てる力

スタッフ辞めずに育つ店には理由がある|店長の店舗育成マネジメント5つの秘訣

こんにちは!森友です。 「教えてるのに育たない…」 「せっかく採用しても、すぐ辞めてしまう…」 そんな悩み、抱えていませんか? でも、ちょっと想像してみてください。 あなたが育てたスタッフが、ある日こ ...

おすすめ度★★★ 育てる力

フォロワーシップが店舗運営を変える!店長が知るべき「支える力」

フォロワーシップが店舗運営を変える!店長が知るべき「支える力」 「リーダーシップは大事だけど、フォロワーシップって何?」そんな疑問を持っている店長の方も多いかもしれません。 フォロワーシップとは、リー ...

おすすめ度★★★ 導く力

【2025年版】店長の五大職務とは?売れる店舗をつくる仕事を完全解説

【2025年版】店長の5大職務とは?売れる店舗をつくる仕事を完全解説   こんにちは!森友ゆうきです。 「店長の仕事って、結局なんでもやる人でしょ?」 確かに、売上・スタッフ育成・トラブル対 ...

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