月別アーカイブ:2019年11月

コミュニケーション力の高いリーダーは部下の関心に関心を持つ

店舗運営テクニック

コミュニケーション力の高いリーダーは部下の関心に関心を持つ

こんばんわ!森友です。(103記事目) 店長が店舗運営する上で大切なことの1つに「部下とのコミュニケーション」があります。 コミュニケーション無く業務を黙々とこなすだけの職場には人気がなく、せっかく新 ...

店舗運営テクニック

どんな時も褒めてくれる店長の明るい未来とは?

世界一の店長育成コーチの森友です! 来週は台湾支社で店長・マネジャー向け1日セミナーを実施してきます! 私にはロマンがあり、冒頭で名乗ってるように「世界中の店長に幸せに働けるためのノウハウを届ける」こ ...

店長の店舗管理チェックリスト

店舗運営テクニック

店長の売場管理チェックリスト

こんばんわ! 世界一の店長育成コーチ森友です。 小売業の店長にとって売場チェックは欠かせない業務です。 チェックリスト通りに仕事をすることが会社として最も簡単ですが、良い悪いの判断は店長やエリアマネー ...

自己育成

店長力向上ブログ100本|ブログを始めて良かったこと

世界一の店長育成コーチ森友です! 今日でなんとブログ100本目!!いつも応援して頂いている皆さま、ありがとうございます! 2019年3月にブログを開始し8カ月目になりました。当初、1本書くのに10時間 ...

店長の五大職務

店舗運営テクニック

店長の五大職務とは?|チェーンストア理論より

こんばんわ!森友です! わが社でも取り入れているチェーンストア理論から「店長の五大職務」についての記事になります。 皆さんの企業ではこのチェーンストア理論を取り入れていますか? チェーンストア理論は、 ...

店舗運営テクニック

アルバイト採用のオリエンテーションは店長が行うべき理由

店長育成コーチの森友です! 急な欠勤を繰り返すスタッフがいると現場のオペレーションが上手く回らず業務に支障をきたすことになります。 しかし、人手不足の状況が続いていると、急な欠勤を繰り返すスタッフがい ...

できる店長の売上対策

店舗運営テクニック

できる店長の売上対策|リピート客を増やす方法

世界一の店長育成コーチ森友です! 10年後の私のビジョンから上記のように名乗ることを決めましたのでお付き合いください(笑) さて、できる店長の売上対策についての内容になります。 顧客情報の管理を怠って ...

買上客数・買上品目数・買上数量とは?

店舗運営テクニック

買い上げ率・買上客数・買上品目数・買上数量とは?売上数字の公式

こんばんわ!森友ゆうきです。 意外と知らないかもしれない買い上げ率・買上客数、買上品目数、買上数量。 もしくは「説明せよ」と言われれば困る数字ではないでしょうか? チェーンストアの小売業店長であれば必 ...

マグネット理論

店舗運営テクニック

マグネット理論を駆使した店舗レイアウトで顧客を惹きつけよう

こんばんわ!森友です。 今日は小売業チェーンストア理論の1つである「マグネット理論」について触れたいと思います。 チェーンストアは、アメリカで110年前から始まったとされています。世界最大の小売はウォ ...

頑張ってるのに評価されない店長の特徴

店舗運営テクニック

店長は売上や利益を上げたければ承認力を高めよ!

こんばんわ!森友です。 店長に求められるものは、部下を育てお客様を喜ばせ最終的に利益をあげることです。 「売上・利益」があげられなければ当然、店長の評価も上がりませんから店長は評価を得るために「売上・ ...

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