リーダーシップ

コミュニケーション力の高いリーダーは部下の関心に関心を持つ

店舗運営テクニック

コミュニケーション力の高いリーダーは部下の関心に関心を持つ

こんばんわ!森友です。(103記事目) 店長が店舗運営する上で大切なことの1つに「部下とのコミュニケーション」があります。 コミュニケーション無く業務を黙々とこなすだけの職場には人気がなく、せっかく新 ...

店舗運営テクニック

店長力を向上させて豊かな人生を手に入れよう!

こんばんわ!森友です。 今日は店長力というキーワードで考えてみたいと思います。 「店長力」という単語は、このブログのタイトルにもしている造語ですが、店長界隈で流行らそうと密かに企んでいます(笑) 簡単 ...

店長になる不安を解消

店舗運営テクニック

店長になるのは不安?ストレスのない店長への道

  店長って不安だなぁ‥ こんな漠然とした不安にお答えします。   店長は店舗での最高責任者です。 店長のレベル如何によって、お店の管理レベルや雰囲気、売上すらも変わります。 です ...

店長のリーダーシップ

店舗運営テクニック

店長はトップダウン、ボトムアップのバランスはどうすべきか?

トップダウン、ボトムアップのどちらがいいの? 店長はゴールを目指すリーダーとして、スタッフを動かす必要があります。 リーダーシップを取ることを「トップダウン型で指示命令を下すこと」とはき違えて、スタッ ...

店長力の向上

店舗運営テクニック

店長のリーダーシップとは、オーケストラの指揮者のようなもの

有能なリーダーは、部下の心情を掴んで全員を目標に向けて結集させることである。(川崎進一:新,店長の条件) 店長は、様々な楽器を演奏させる指揮者のように日々、従業員とのコミュニケーションをはかり、それぞ ...

店舗運営テクニック

【簡単!】店長がチームビルディングで使うべきフレームワークとは?

今日は全く知られてないけど、非常に有効なベックハード・モデルという解決順序をご紹介します。 これは、恐らく現場で店長が使うフレームワークとしては最強のものです。 私は、このベックハード・モデルでまず考 ...

年上の部下の対処法

店舗運営テクニック

店長の悩み|部下が年上で面倒な場合の対処法

部下が年上で面倒な場合の対処法 若くして店長になれば、部下が年上など普通にあることですが、少々面倒な場合があります。 それは、態度が悪い上に店長(上司)の言うことを聞かない場合です。 年上の部下の方の ...

店舗運営テクニック

【店長向け】リーダーシップとマネジメントの違いとは何か?

リーダーシップとマネジメントの違い|結論 リーダーシップとマネジメントを混同している人や企業が多いのではないでしょうか? リーダーシップとは、組織の中で目標を定め、チームをつくり(もしくは維持し)、成 ...

部下に嫌われる店長

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部下に好かれる店長と嫌われる店長の傾向とは?

部下に好かれる店長と嫌われる店長の傾向とは? 森友 こぶた君はどんな店長が好きなの? こぶた うーん‥ボクを信じてくれる店長が好きです。あとは任せてくれる店長は好きですね! 森友 そうだよね~。信じて ...

自己育成

ついて行きたくなるリーダーに共通する4つのポイント

こんばんわ!森友ゆうきです。 人からついて行きたいと思われる秘訣は、実はとてもシンプルなことだったりします。 例えば、必死で外見を磨いたり、強靭な精神力を身につける必要はありません。 これを最後まで読 ...

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