店長力向上

店舗運営テクニック

【店長向け】ティーチング最強説

2019/6/23

【このブログの目次】 【結論】ティーチングは最強の部下育成ツールです。デキル店長の割合はティーチング8割、コーチング2割ティーチング5つのステップ1⃣準備2⃣相手の理解度を確認する3⃣手本を見せる4⃣実践させる5⃣しっかり褒める今すぐ、先輩ベテランスタッフにティーチングを教えよ!【最強説】ティーチングで店内レベルを鍛え上げよう   部下を育成することが出来る店長は、お店の状態もすこぶる良く店舗業績も良いものです。   ...

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店長育成

店長の自己育成

「あの人がいてよかった、救われた」と感謝される人材で在りたい。

2019/6/22

【このブログの目次】 ビジョンがあるから成長できる会社の配属変更で生まれたビジョンNLP×ビジネススキル×モチベーション研修の完成店長教育をする中で人生のビジョンへの気付きまとめ   会社も人間も「あの人がいてよかった、助かった」「あの人との出会いがあったからこそ、救われた」と思われてこそ、存在する価値がある。   最近、こんなことに気付き始めました。   世のため、人のため。貢献を第一に考えたいと思っています。   ただ・・以前は全く違う考えを持っていました。 & ...

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部下との人間関係

セルフトーク|新たな気付きを部下に与えても行動は変わりません。

2019/6/20

【このブログの目次】 コーチング後のセルフトークとは何か?気付いただけでは行動は変わらない。「熟考」「選択」の段階で大事なこと一時的に混乱を与える魔法の質問セルフトーク|自分で考えるから行動が変わるまとめ 突然ですが、上司の皆さんは、こんな思い違いをされていないでしょうか? 部下との会話の最後のシーンです。 部下:「今まで考えたことのない視点でした!ありがとうございます!」 上司:「そうか!よく気付いたな!(気付いてくれてよかった~)」   コーチングを学んだ上司が陥る落とし穴が、「気付きを与え ...

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店舗の巨大地震対策

店舗の安全管理

店長!店舗の巨大地震対策は万全ですか?

2019/6/19

【このブログの目次】 実は・・東日本震災、熊本震災を経験しました。東日本地震を経験して意識したことパソコン内に従業員情報が入っていても意味がない!天井の防炎垂れ壁は地震では凶器になる!天井付けのエアコン下は特に危険!巨大地震後には本部の指示なく、入店してはならない!まず宿泊場所を確保せよ!安否確認は100%全員登録!転倒防止対策は異常なほど完全に!まとめ   本日、2019年6月18日(火)22時に山形県沖で震度6強の地震がありました。   もう、いつなんどき巨大地震が来るかわからない ...

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店長力の向上

店舗運営テクニック

店長のリーダーシップとは、オーケストラの指揮者のようなもの

2019/6/18

【このブログの目次】 店長は演奏する従業員の能力を最大化しよう!どうしたら従業員の演奏能力が上がるのか?店長は指揮者であると同時に作詞家でもある店長のシフト作成店長はパート・アルバイト採用の責任者であるまとめ 有能なリーダーは、部下の心情を掴んで全員を目標に向けて結集させることである。(川崎進一:新,店長の条件) 店長は、様々な楽器を演奏させる指揮者のように日々、従業員とのコミュニケーションをはかり、それぞれのセクションの作業精度を上げていきます。   そして結果として出来上がる店舗、チームが「 ...

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店舗運営テクニック

30代の2年目店長は実力で社内No1を目指そう!

2019/6/16

【このブログの目次】 30代の2年目店長だからこそ、目指そう!社内NO1。なぜ、店長は2年目で目立つべきなのか?目標が小さな店長には部下が憧れない事実1年目店長は、土台固めの時期まとめ最後に・・「333の法則」をご紹介。   新任店長だった昨年のドタバタ劇からやっと解放されて、ここからが店長の面白いところです。   多くの小売業店舗は約2年で別店舗へ異動でしょうから、この店では最終年となる人も多いと思います。   そして、2年目店長は、昨年の自分が作った数字を更に上げるように ...

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店舗運営テクニック

【簡単!】店長がチームビルディングで使うべきフレームワークとは?

2019/6/14

【このブログの目次】 【簡単!】店長が使うべきベックハード・モデルとは何か?1⃣Goals(目標)2⃣Roles(役割)3⃣Processes(手順)4⃣Relationship(関係性)チームビルディングは、Goals(目標)から順番に考えていくことが重要!Prosess(手順)から改善するのは何がいけないか?チームビルディングとは?チームビルディングでの課題まとめ   今日は全く知られてないけど、非常に有効なベックハード・モデルという解 ...

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部下との人間関係

部下が憧れる理想の店長【7選】

2019/6/13

【このブログの目次】 部下が憧れる理想の店長【7選】1⃣自分を信頼してくれる。2⃣常に従業員を勇気づけてくれる。3⃣仕事に対する責任感が強い。4⃣部下を育てることが上手く、部下がイキイキしている。5⃣自己育成を日々行い、成長を楽しんでいる。6⃣数値に強く、数値検証がわかりやすい。7⃣人生のビジョンがでっかく明確である(自身の生きザマ、明るい人生プラン)まとめ   皆さんは、どんな店長なら憧れると思い ...

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エイトフレームアウトカム

NLP(実践心理学)

コーチング基本型|エイト・フレーム・アウトカムとは?

2019/6/12

  コーチングをする際に使う、エイト・フレーム・アウトカムについての投稿になります。   今日は「コーチングの型」の説明になりますので、短めです!(GROWモデルのNLP版といえます)   エイト・フレーム・アウトカムを簡単にご説明すると、8つの質問をすることで、クライアントをゴールに導く手法のことです。   サスケ【店長代理】 コーチングって流行り出したの10年前くらいですよね? 森友 サスケさんは、勉強しているので詳しいですね。実は・・私は2年前までコーチングを ...

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店舗運営テクニック

人事異動で着任一ヵ月目の店長が従業員の心を鷲掴みする方法

2019/6/11

【このブログの目次】 着任一ヵ月目の店長が主にすべきことまず、結論から。では着任1か月目に店長は何をする?なぜ、店長が1人で作業してはならないのか?着任1か月目の店長が他にすべきこと1⃣従業員全員の顔と名前を覚えること2⃣従業員全員の出勤できる時間(日)、出来ない時間(日)を会話の中で探ること3⃣従業員全員の今現在の役割を全て把握すること(細かな作業も)4⃣この店の良いところを30個見つけること5⃣在任期間中にどんな店にしたいのか、ビジ ...

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