店長力

知る力

トレーダージョーズの商品開発とは?ヒットを生むPB戦略の裏側に迫る

トレーダージョーズの商品開発とは?ヒットを生むPB戦略の裏側に迫る こんにちは!森友ゆうきです。 アメリカのスーパーマーケットで異例の熱狂的ファンを持つ「Trader Joe’s(トレーダージョーズ) ...

知る力

アルディvsウォルマート|真逆の小売戦略に学ぶ現場改善のヒント

アルディvsウォルマート|真逆の小売戦略に学ぶ現場改善のヒント こんにちは!森友ゆうきです。 あなたは「ALDI(アルディ)」というスーパーをご存じですか? ヨーロッパでは爆発的な人気を誇り、今や世界 ...

心の力

"ありがとうの神様"から学ぶ|店舗マネジャーの“在り方”と心の力

ありがとうの神様から学ぶ|店舗マネジャーの“在り方”と心の力 こんにちは!森友ゆうきです。 「ありがとうを1日1000回唱えると、すべての悩みが解決する」 そんな都市伝説のような話、聞いたことあります ...

知る力

なぜウォルマートは“青”?なぜターゲットは“赤”?色相環・配色に隠れた心理戦略

なぜウォルマートは“青”?なぜターゲットは“赤”?配色に隠れた心理戦略 こんにちは!森友ゆうきです。 「このお店、なんか落ち着くな…」「あの売場は、なぜか買いたくなる」 その感覚、実は“色”がつくって ...

導く力

ダブルバインドとは?心理誘導の仕組みと店舗販売教育での活用例

ダブルバインドとは?心理誘導の仕組みと店舗販売教育での活用例 こんにちは!森友ゆうきです。 「どちらにしますか?」と言われて、なぜかその2択から選ばないといけない気分になったこと、ありませんか? 「や ...

導く力

高単価商品を選びたくなる接客言葉の使い方|NLPに学ぶ販売心理

高単価商品を選びたくなる言葉の使い方|NLPに学ぶ販売心理 こんにちは!森友ゆうきです。 「これ、ちょっと高いんですよね…」 高単価商品を紹介するたびに、お客様が後ずさるような空気、感じたことはありま ...

導く力

変化に強い店長になる|易経(えききょう)から学ぶリーダーの在り方

変化に強い店長になる|易経から学ぶリーダーの在り方 こんにちは!森友ゆうきです。 店長という役職は、いつも「変化」に囲まれています。 新人が突然辞める。昨日まで売れていた商品が急に売れなくなる。本部か ...

導く力

高単価になるお客様ほどリピーターになる!? 客単価アップに効く行動心理とは?

高単価になるお客様ほどリピーターになる!? 客単価アップに効く行動心理とは? こんにちは!森友ゆうきです。 「高い商品をすすめると、お客様に嫌がられるんじゃないか?」 そう思って、ついお得な商品ばかり ...

導く力

【チェーンストア理論シリーズ 最終回】企業理念こそ最大の標準化|スタバ・IKEAに学ぶ“型”の源泉

【チェーンストア理論シリーズ 最終回】企業理念こそ最大の標準化|スタバ・IKEAに学ぶ“型”の源泉 こんにちは!森友です。 これまで9本の記事で、チェーンストア理論の本質を 「標準化」「再現性」「作業 ...

変わる力

ブログ100本|ブログを始めて良かったこと

世界一の店長育成コーチ森友です! 今日でなんとブログ100本目!!いつも応援して頂いている皆さま、ありがとうございます! 2019年3月にブログを開始し8カ月目になりました。当初、1本書くのに10時間 ...

店長力向上のすゝめ

導く力

心のカリスマを目覚めさせるプレゼン術

プレゼンが死ぬほど嫌いだった私がプレゼンテーションの鬼と化した技術を公開します。 方法は様々あります。今回は、心理状態をエクセレンス(卓越)な状態に向上させ魅力を爆発的に高めるセルフコントロールの技術 ...

導く力

店長はどんな店にしたい?ビジョンと方針を伝える「導く力」の磨き方【無料ワークシート付】

店長はどんな店にしたい?ビジョンと方針を伝える「導く力」の磨き方【無料ワークシート付】 こんなあなたにおすすめです: チームがまとまらず、指示がうまく伝わらない リーダーとしての振る舞いに自信が持てな ...

導く力

【店長向け】リーダーシップとマネジメントの違いとは何か?

リーダーシップとマネジメントの違い|結論 リーダーシップとマネジメントを混同している人や企業が多いのではないでしょうか? リーダーシップとは、組織の中で目標を定め、チームをつくり(もしくは維持し)、成 ...

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