月別アーカイブ：2019年04月

リーダーシップとマネジメントの違い｜結論 リーダーシップとマネジメントを混同している人や企業が多いのではないでしょうか？ リーダーシップとは、組織の中で目標を定め、チームをつくり（もしくは維持し）、成 ...

こんばんわ！森友です。 皆さんは面談の際にどんなフィードバックを行っていますか？ 世の中の多くの管理職の方々がフィードバックに苦手意識がある人が多いようです。自分の言いたいことを言えばいいのか、それと ...

森友 皆さんはカリスマ性について、どんな印象がありますか？ カリスマという表現は一昔前の表現であり、既に使わない表現かも知れません。昔は何でもカリスマってついていましたよね。カリスマ読者モデル、カリス ...

今日は朝礼＋モチベーションについての話です。 皆さんは、普段朝礼をする時にはどんな方法を取っているでしょうか？ 接客話法の唱和 昨日の売上（好調分類・不調分類） 月度予算比 今日の注意点 今週のトピッ ...

森友 こんにちは。森友ゆうきです。突然ですが、アファメーションというのはご存知ですか？   絶対に使わない方が良い言葉をお話しする前に、アファメーションについての知識を統一していきます。 & ...

店長 こぶた君、君には期待しているんだよ！ こぶた あ、はい‥　あ、ありがとうございます。 唐突に「期待してるんだよ」と言われても重いですよね。 今回は、この期待しているという言葉の持つ効果の話ではな ...

店長として、一番悲しい出来事は身内で「不正行為」があることでしょう。 お金を盗むという大胆なことで無くとも、ポイントカードのポイントを自身のポイントにすり替えたりも立派な不正行為です。 物もサンプル品 ...

  新入社員の教育係を任されたあなたへ｜3ステップで信頼を築く方法 はじめに 新入社員の教育係に任命されたあなたへ。 戸惑いや不安を感じているのは、あなただけではありません。 実は、教育係の ...