急に新入社員の教育係を任されてキツイ

こんばんわ！森友ゆうきです。

私は大手小売業で店長や店舗役職者の育成講師をしている者です。

このブログも店長向けではあるのですが、今回は新入社員の教育係になると思われる若手の社員さん宛に記載しますね。

無事に入社に至るまでの１人あたりの全国平均採用単価は５３万円かかってるって聞いたことはあるでしょうか？

春は、新入社員の教育係にとっても大きなプレッシャーのかかる時期でもあります。

中規模以上の会社であれば外部講師や育成トレーナーが入念に教育をするのでしょうが、それでも現場に入ったら素人なのは変わりません。

あなたも初めはそうであったように。

そして中には、昨年の新入社員が教育係を任命され、仕事もやっと慣れだしたくらいで‥右と左が何かわかったレベルで教えるのは苦しいのは当然です。

殆どの企業、店舗は人手不足なこともあり「誰が教えるのよ‥」的な状況かも知れません。

この大変な期間があなたにとって、かけがいのない時間となればと思います。

新入社員　教育係

これを読んでくれているあなたは、新入社員時代にどんな思い出がありますか？

初日のこと。１か月経ったくらいの頃のこと。

教育係の先輩はいましたか？

そして、どんなことが思い出されますか？

教育係の先輩は、どんなことを教えてくれましたか？

どんな言葉をかけてくれましたか？

なかにはキツイ一言で悔しい思いをしたこともあったかも知れません。

お客さんから怒られたこと。

上司から叱られたこと。

様々な過酷な経験を一気にこの数年で過ごしたことでしょう。

そして、そんな過酷な状況は、もしかしたら今でも続いていて、「人に教えている場合ではない」と感じているかも知れませんね。

そんな中、急に自分が教育係に任命された‥

嬉しい反面、不安が大きく‥

そんな心境なのかなと思います。

正しいことだけを教えようと思うとボロが出ます。

自分が出来てないことを教えようと思っても相手にはわかります。

あなたが感じたように。。

今回は、新入社員にフォーカスするのではなく２年目以降の社員の方へ届けます。

店舗での幸せは、本当はたくさん転がっているものです。

急に新入社員の教育係を任されてキツイと思っているあなたへ

①新入社員の頃に感じた嬉しかったこと、悲しかったことを思い返そう

まずは、自身の過去を思い返すことです。

これが対応策？と思うでしょうか？

新入社員を教える上で、「店長や本部が求めることは単に正しいことを教えなさい」ということではありません。

当然、仕事ですので可能であるなら正確に伝えるのが当然です。

でも中には”やった機会があまりないことでも、先輩としてわからないとは言えず、心のバリアを固めるのは逆効果ですよ！ということです。

逆に新入社員側が教育係であるあなたに求めることは何でしょうか？

nakama

それがわかるのが、入社期が近いあなたなのではないでしょうか？

新入社員時代にあったこと、失敗したこと、それを乗り越えたこと‥

仕事以外にも、助け合えること。

頼っていいということ。

不慣れなのは１００も承知で任せてくれること。

そんなことを一方で求めているのではないでしょうか。

要するにメンターです。

メンターとは？

職場における人材育成法の一つ。知識や経験の豊かな先輩社員（メンターmentor）と後輩社員（メンティmentee）が、原則として1対1の関係を築き、後輩社員のキャリア形成上の課題や悩みについて、先輩社員がサポートする制度で、メンタープログラムともいう。メンターは優れた指導者、助言者などを意味する英語である。

～出典　日本大百科全書より～

出来ないことを隠すように教育・行動すれば、相手に心を閉ざすことになります。

それであれば、いっそのこと”一緒に覚える”方が俄然良いです。

新入社員だって、来年以降には新入社員を教える立場になるのです。

「一部分で出来ないことがあっても、問題ないんだ！」と思えることで安心しませんか？

お互い、完璧を求めてはいけません。

ご愛敬です。

そうやって、心を通わせることを重視してサポート体制に立つことを「教育係という名のメンター」には求めたいのではないでしょうか？

半年経過し、あなたの教育が大方で不要になったとき、

「〇〇さんが私の教育係で本当によかったです！」

「次、私が新入社員の教育係になったら〇〇さんみたいに懐深く教えたいと思います！」

と言われたらどんな気分でしょうか？