信頼関係

【セクハラ編】それ、セクハラですよと言われない店長マネジメント5つの工夫 ■ はじめに 「そんなつもりじゃなかったのに…」 軽い気持ちで言ったひとこと。場を和ませようと思っただけの冗談。それが、スタッ ...

失敗した部下にかける店長の言葉は？“信頼される一言”の伝え方 はじめに 部下がミスをしたとき、あなたはどんな言葉をかけていますか？ 「怒らずに冷静に対応しているつもりなのに、部下の表情が曇る…」 そん ...

店長の1on1、たった10分で部下の本音が引き出せるコツと継続の仕組み はじめに 「最近よく聞く“1on1”って、実際どうなの？」 そんな風に思って、このページにたどり着かれたのかもしれません。 確か ...

店長として、売上や業績を上げることは重要ですが、それ以上に大切なのが従業員との信頼関係です。信頼がある職場では、スタッフが意欲的に働き、結果的に業績向上にもつながります。では、どうすれば店長として従業 ...

  新入社員の教育係を任されたあなたへ｜3ステップで信頼を築く方法 はじめに 新入社員の教育係に任命されたあなたへ。 戸惑いや不安を感じているのは、あなただけではありません。 実は、教育係の ...