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自己育成

これからのリーダーが開発すべき最も重要な能力|自己認識力

こんばんわ!森友ゆうきです。 スタンフォード大学ビジネススクールの75人の評価会メンバーが「リーダーが開発すべき最も重要な能力は?」と聞かれ、ほぼ全員が同じ答えを出しました~グロービス・マインドフルネ ...

自己育成

エマソン「根拠なき自信が絶対的な自信である」の現代での解釈

こんばんわ!森友ゆうきです。 皆さんはエマソンをご存知でしょうか? エマソンは、19世紀の哲学者でアメリカの成功者では知らない人はいないという人物だそうです。 また「成功哲学の祖」とも言われ、トランプ ...

自己育成

仕事での嫉妬心をなくしプラスのエネルギーに変える方法

こんばんわ!森友ゆうきです。 自分がうまくいってない時や、くすぶっている時。 人を羨ましく思ったり、嫉妬したりすることってありますよね。 本来この嫉妬心は無意識の感情であり、そう意識した時点で成長して ...

自己育成

特別な才能の見つけ方|会社員でも生まれ変われる

こんばんわ!森友ゆうきです。 世界的なモチベーション・スピーカーであるデニス・ウェイトリーは、このように言っています。 人間の中には100回生まれ変わっても使いきれないほどの能力が眠っている どんな人 ...

店舗運営テクニック

【アフターコロナ】緊急事態宣言解除後の店舗オペレーション

こんばんわ!森友ゆうきです。 本日、39県で緊急事態宣言の解除が発表されました。 嬉しいと思う反面、早過ぎる解除に怖さが残ります。 私たち店舗を運営する関係者は、この解除に浮かれてはいけません。 日本 ...

パワーナップという仮眠で午後の集中力が爆上がりする方法

自己育成

パワーナップという仮眠で午後の集中力を爆上げする方法

こんばんわ!森友ゆうきです。 人の集中力は90分が限界だといわれています。 本気の集中力の限界 15分 継続した集中力の限界 90分 これはサーカンディアンリズムの周期といって、90分以上の集中は脳機 ...

店舗運営テクニック

ステイホーム期間中でも休めない店舗の「店長の在り方」

こんばんわ!森友ゆうきです。 新型コロナウイルスでの緊急事態宣言が出てから1カ月が経とうとしています。 報道で毎日しきりに取り上げられているのは、休みを余儀なくされている飲食店や企業です。 ただ、食品 ...

「共感」と「同感」の違いを解説

自己育成

共感と同感の違いを解説|もう相手に求めるのはやめにしよう!

こんばんわ!森友ゆうきです。 女性の会話でよくある「わかる わかる~」というヤツありますよね。 「わかる~」と言ってもらえるとなんか安心します(笑) 人は嫌われたくない生き物ですから、そう言われると嬉 ...

ビジネスのプレゼンテーションの秘訣はウマさじゃない

自己育成

ビジネスでのプレゼンテーション成功の秘訣はウマさではない!

こんばんわ!森友ゆうきです。 いまやプレゼンテーションはビジネスマンにとって欠かせないスキルです。 プレゼンというと、スティーブ・ジョブズのように皆の前で行うパフォーマンスのように感じるかたもいるかも ...

パニックゾーン・コンフォートゾーンで人事異動の意味を解説!

店舗運営テクニック

パニックゾーン・コンフォートゾーンで人事異動の意味を解説!

こんばんわ!森友ゆうきです。 パニックゾーン、ラーニングゾーン、コンフォートゾーンというのを聞いたことがあるでしょうか? これは元GEリーダーシップセンターのディレクターの「ノエル・ティシー」によって ...

メラビアンの法則とは?

店舗運営テクニック

メラビアンの法則とは?店舗ビジネスは見た目の印象が9割

こんばんわ!森友ゆうきです。 店舗ビジネスをされている方にはご存知の方も多いと思いますが、今日は「メラビアンの法則」について触れていきます。 この記事を見て頂いたら「メラビアンの法則」が何かがわかるだ ...

不振店立て直しで抜擢される店長の対策とは?

店舗運営テクニック

不振店立て直しで抜擢されるエース店長の対策とは?

こんばんわ!森友ゆうきです。 数字上の不振店が無いという超優良企業でも、店舗状態が悪かったり過去に問題があって店長が交代した店は少なからずあるものです。 こんな時に登場するのが、不振店立て直しのエース ...

店舗運営テクニック

店長就任後に気合いが空回りする3つのNG事例

おはようございます!森友ゆうきです。 私はこれまで1000人以上の店長育成に関わってきました。 その中で気合の入った店長が空回りしてスタッフの心を害し、後戻り困難になる事例をよく見てきました。 このブ ...

NLPに学ぶ|失敗を成功に変える4つの質問術

NLP(実践心理学)

NLPに学ぶ|失敗を成功に変える4つの質問術

こんばんわ!森友ゆうきです。 あなたは、仕事で失敗した時に自分を責めたり、自己嫌悪になったりしていませんか? 無意識にでも自己嫌悪になっていては、大半の人がその後に成功が待っていたとしても行動を止めて ...

店舗運営テクニック

店長が「人を動かす」ためには「志」を先に磨くべき理由

2020/4/7    , , ,

おはようございます!森友ゆうきです。 店長としてお店のスタッフを動かすためには、正しく指示をすることは業務を遂行する上では大切です。 中途半端な指示であったり、曖昧な指示が多かったりするとスタッフも混 ...

店長会議は経費の無駄!オンラインで十分。

店舗運営テクニック

店長会議は経費の無駄!オンラインで十分じゃないですか?

こんばんわ!森友ゆうきです。 皆さんの会社では、毎月店長会議を開催していますか? それとも毎週・隔週と高頻度で行っている会社もあるかもしれません。 大抵の会社は「店長会議」と称して議論の行われない「報 ...

店長の心得10選

店舗運営テクニック

店長の心得10選【総集編】|森友ゆうき

こんにちは!森友ゆうきです。 今日は店長向けブログを発信して一周年記念として【総集編】をお送りします。  私は大手小売業に勤めており、店長や店舗役職者教育しています。 詳しく知りたい方がいらっしゃれば ...

店舗運営テクニック

店長のストレスの原因を特定し、ストレスフリーになる3つの方法

こんばんわ!森友ゆうきです。 店長の皆さんは強いストレスに苛まれていませんか? 私は大手企業で勤めてまして、店長育成講師としてセミナーをしたり、コンサルをしたりしているのですが全くストレスがないなんて ...

店舗運営テクニック

カッツ理論とは?店舗社員が出世するために必要な3つのスキル

こんばんわ!森友ゆうきです。 店舗で働く社員が、副店長⇒店長⇒エリアマネジャー⇒本部経営層になるまで順調に出世するために必要な3つのスキルのご紹介です。 私は大手企業で店長やマネジャーを年間1000名 ...

店舗運営テクニック

【新型コロナ】店舗レジスタッフを「飛沫感染」から守れ!

こんばんわ!森友ゆうきです。 新型コロナウイルス拡大の一途が止まりません。 東京都小池都知事の外出自粛要請から、先週末は首都圏の百貨店や複合商業施設は軒並み休館となりましたが、スーパーマーケットを中心 ...

店舗運営テクニック

【新型コロナ】店舗の新入社員受け入れ教育や対応についての考察

おはようございます!森友ゆうきです。 新型コロナウイルスが猛威を振るう中、新入社員の受け入れは「すぐそこ!」という状況に各社、各店の方々は右往左往していることでしょう。 これはわが社も同様ですし、日本 ...

プロのアスリートも使っているイメージトレーニングの効果とは?

自己育成

ビジネスマンも使うべし!イメージトレーニングの効果とは?

おはようございます!森友ゆうきです。 素質や努力はさることながら、男子フィギュアスケートの羽生結弦選手の強さの秘密は、「イメージトレーニングにある」といわれています。 イメージトレーニングとは、実際に ...

店舗運営テクニック

生産性をグッと高める店舗の人材マネジメント手法

こんばんわ!森友ゆうきです。 店長の業務上の一番の役目は、「予算以上の利益を出すこと」です。 それは経営という観点で見れば当たり前のことです。人材を育成し、生産性を高めることで売上や利益を上げるのが店 ...

副店長と小型店の店長はプレイングマネジャーだと評価が良い件

店舗運営テクニック

副店長はプレイングマネジャーだと評価が良くても今後苦労する件

おはようございます!森友ゆうきです。 簡単なプロフィールですが、私は店舗運営歴22年で、全国で店長やエリアマネジャーを15年以上経験しています。現在は、大手小売業で店長・マネジャー育成の講師をさせて頂 ...

新型コロナ対応時の店長、役職者の行動まとめ

店舗運営テクニック

新型コロナ対応時の店長、役職者の行動まとめ!

こんにちは!森友ゆうきです。 新型コロナの影響で各社、各店舗が大打撃を受けていることと思います。 世論調査では、北海道など外出禁止を命じられている地域を除き、地方のショッピングモール・専門店より東京・ ...

自己育成

メンタルブロックとは。なぜ人は変化を恐れるようになるのか?

こんばんわ!森友ゆうきです。 私たちは皆、「自分はこんなもんだ」という無意識の基準のようなものを持っています。 それは、過去の体験や知識から自分自身で設定しているものです。 心理学では「メンタルブロッ ...

自己育成

あがり症の方必見!緊張の正体は何なのか?

こんばんわ!森友です。 私は2年前まで極度のあがり症で人前に立つことから逃げてきました。 会社ですこしずつカミングアウトしているのですが、相当に驚かれます。 それは、50人以上を前にして堂々と話すセミ ...

店舗運営テクニック

働き過ぎで休めないという店長は撲滅しよう。労働基準法についても触れます。

こんばんわ!森友です! 労働基準法を守れない会社は大企業、中企業に至ってはあり得ません。 それは、労基(労働基準監督署)がしっかり見張ってくれているからです。 小規模で働いたことがないため何とも言えま ...

20代フロアマネジャーの役割とは?

店舗運営テクニック

20代フロアマネジャーの役割とは上司じゃなく先輩です。

こんばんわ!森友です! これまで30代・40代店長を中心として店舗運営のノウハウや人材教育やマネジメントを中心にブログを書いています。 私は、店舗運営歴20年で2社を通じて「店長・マネジャー」を楽で楽 ...

初めて店長する人必見!3カ月以内に何をすべきか?

店舗運営テクニック

初めて店長になる人必見!着任3カ月以内に何をすべきか?

こんばんわ!森友です! 初めて店長をやる人達は漏れなく不安が付きまといます。皆の前では「不安がない」と言っても、内心は不安で一杯のはずです。この内容は、以下記事をご確認ください。 新人店長が抱く不安の ...

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