防ぐ力

【連載小説・店長物語#09】クレーム対応｜“守る姿勢”が信頼を生む瞬間【フィクション連載】 ※本記事は、小説形式で描くフィクションコンテンツです。 実在の人物・店舗をモデルにしたものではありませんが、 ...

【連載小説・店長物語#06】人が辞める理由｜最後のひと言がなかった夜【フィクション連載】 ※本記事は、小説形式で描くフィクションコンテンツです。 実在の人物・店舗をモデルにしたものではありませんが、現 ...

こんにちは！森友ゆうきです。 店長や現場リーダーの魅力を高める「6つの力」シリーズ。今回はその中のひとつ、防ぐ力についてお話しします。 私は2年半前の47歳のとき、突然脳梗塞で倒れました。左半身に麻痺 ...

こんにちは！森友ゆうきです。 突然ですが、あなたの職場で「不正」は起きていませんか？ ……と聞かれて、「うちの店は大丈夫」と答えたくなる気持ち、よく分かります。 でも実は、「不正が起きる職場」と「不正 ...