人材育成

店舗運営におけるROIとは？投資対効果を現場視点で完全解説 こんにちは！森友ゆうきです。 「この取り組み、本当に意味あるのかな…？」 店舗で働いていると、そんなふうに感じる瞬間ってありませんか？ PO ...

  「誰かに聞けたら一瞬だったのに」｜ナレッジがつながる“現場イノベーション”のはじまり こんにちは！森友です。 現場で起きる問題には、大きく2種類あると感じています。 1つは、マニュアルを ...

店長からエリアマネージャーへ｜昇進する人の特徴と求められる役割とは こんにちは！森友です。 「店長として一通りの経験を積んだけど、次のステップが見えない」 「エリアマネージャーに興味はあるけれど、自分 ...

“型がなければ育たない”OJTとチェーンストア理論 教育の標準化が人を育てる こんにちは！森友です。第５回目はチェーンストアの店内教育についてです。 チェーンストアの店内教育はベテランスタッフにお任せ ...

失敗した部下にかける店長の言葉は？“信頼される一言”の伝え方 はじめに 部下がミスをしたとき、あなたはどんな言葉をかけていますか？ 「怒らずに冷静に対応しているつもりなのに、部下の表情が曇る…」 そん ...

【店長の5大職務】部下の考課と教育。チェックリスト付 はじめに こんにちは、森友ゆうきです。 この記事では、チェーンストア理論に基づく「店長の5大職務」のうち、『部下の考課と教育』に特化したチェックリ ...

こんにちは！森友です。 「最近よく聞く“1on1”って、実際どうなの？」 そんな風に思って、このページにたどり着かれたのかもしれません。 確かに、1on1（ワン・オン・ワン）は最近になって注目されてい ...

店長として幸せに働くために。現場で役立つ心得10選 店長として働いていると、 「毎日が忙しいだけで、正解が見えない」と感じること、ありませんか？ 私自身、店舗での経験や教育現場で多くの店長と向き合って ...

こんにちは！森友です。 「教えてるのに育たない…」 「せっかく採用しても、すぐ辞めてしまう…」 そんな悩み、抱えていませんか？ でも、ちょっと想像してみてください。 あなたが育てたスタッフが、ある日こ ...

フォロワーシップが店舗運営を変える！店長が知るべき「支える力」 「リーダーシップは大事だけど、フォロワーシップって何？」そんな疑問を持っている店長の方も多いかもしれません。 フォロワーシップとは、リー ...

【2025年版】店長の5大職務とは？売れる店舗をつくる仕事を完全解説   こんにちは！森友ゆうきです。 「店長の仕事って、結局なんでもやる人でしょ？」 確かに、売上・スタッフ育成・トラブル対 ...