森友 ゆうきの記事

部下を受け身にするのも、能動的にさせるのも上司・店長次第です。 コーチングしているはずなのに、結果として萎縮させるだけであれば勿体ないですね。 今日は、コーチングの中でも問題誘導型コミュニケーションと ...

店長はどんな店にしたい？ビジョンと方針を伝える「導く力」の磨き方 こんなあなたにおすすめです： チームがまとまらず、指示がうまく伝わらない リーダーとしての振る舞いに自信が持てない 「ビジョンを出せ」 ...

こんばんわ！森友ゆうきです。 今回はNLP（神経言語プログラミング）を使った速攻会話術の第二弾になります。 最初にNLPについておさらいをしましょう。 NLPは神経言語プログラミングの略称で、１９７０ ...

こんばんわ！森友ゆうきです。 NLPは脳と心の取扱説明書といわれています。 今日は会話って話の内容じゃないんだ！ときっと発見があるNLPのミラーリングについての記事になります。 ミラーリングとは、その ...

褒める・叱るのバランスはどうすべきか？ 「人を動かすためにはアメとムチが大切だ」といったりしますが、どんなバランスで褒めたり叱ったりしたらいいのかわからないという方が多くいます。 結論からいうと「褒め ...

リーダーシップとマネジメントの違い｜結論 リーダーシップとマネジメントを混同している人や企業が多いのではないでしょうか？ リーダーシップとは、組織の中で目標を定め、チームをつくり（もしくは維持し）、成 ...

こんばんわ！森友です。 皆さんは面談の際にどんなフィードバックを行っていますか？ 世の中の多くの管理職の方々がフィードバックに苦手意識がある人が多いようです。自分の言いたいことを言えばいいのか、それと ...

今日は朝礼＋モチベーションについての話です。 皆さんは、普段朝礼をする時にはどんな方法を取っているでしょうか？ 接客話法の唱和 昨日の売上（好調分類・不調分類） 月度予算比 今日の注意点 今週のトピッ ...

店長 こぶた君、君には期待しているんだよ！ こぶた あ、はい‥　あ、ありがとうございます。 唐突に「期待してるんだよ」と言われても重いですよね。 今回は、この期待しているという言葉の持つ効果の話ではな ...

店長として、一番悲しい出来事は身内で「不正行為」があることでしょう。 お金を盗むという大胆なことで無くとも、ポイントカードのポイントを自身のポイントにすり替えたりも立派な不正行為です。 物もサンプル品 ...

  新入社員の教育係を任されたあなたへ｜3ステップで信頼を築く方法 はじめに 新入社員の教育係に任命されたあなたへ。 戸惑いや不安を感じているのは、あなただけではありません。 実は、教育係の ...

帝国データバンク（人手不足に対する企業の動向調査2019年1月）によると、２０１８年に人手が不足して倒産した件数は１５３件で前年比４４．３％増になったそうです。正規社員の不足が５３．０％（前年＋１．９ ...

突然ですが。 そもそも、店長は「嫌われやすい職種」だと思いませんか？ ３０歳で店長になったけど、部下は年上なんてこともざらにあります。 上からも下からも板挟みで思うようなリーダーシップが発揮できない人 ...

突然ですが、成長を日々実感できていますか？ 成長って、簡単ではないですよね？ それを「成長出来ている」という自信がある人は、仕事自体が楽しくて仕方ないはずです。そしてエネルギーが充満しやすい状況かも知 ...

こんばんわ！森友ゆうきです。 人からついて行きたいと思われる秘訣は、実はとてもシンプルなことだったりします。 例えば、必死で外見を磨いたり、強靭な精神力を身につける必要はありません。 これを最後まで読 ...