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  森友ゆうきの実話｜憧れの店長が、部下になった日——26歳マネージャーの過ち 第1章｜はじまりの店、武蔵小金井 こんにちは！森友ゆうきです。 私は今でこそ、店舗マネジメントや人材育成に関わ ...

こんにちは！森友ゆうきです。 最近、新聞（たとえば日経MJや業界紙）を読む習慣をつけています。 最初は正直、わからないことだらけ。でも、読み続けていると少しずつ「これってこういうことか」と腑に落ちる瞬 ...

  こんにちは！森友ゆうきです。 今回紹介するのは、職場でのコミュニケーションとマネジメントを6つの視点で整理した考え方、「HIROEN（ひろーえん）」です。 これらの要素を意識することで、 ...

ECRS（イクルス）の意味と使い方｜店長の業務を劇的に改善する4ステップ こんにちは！森友ゆうきです。 「業務改善って、具体的に何をすればいいの？」 そんな疑問を持つ店長や店舗マネージャーの方へ。 今 ...

店舗運営の本質は顧客の創造にある｜ドラッカーから学ぶ店舗マネジメントとは こんにちは！森友ゆうきです。 今日は少し難しい話をわかりやすく、深く嚙み砕きます。 「企業の目的は、顧客の創造である。」 これ ...

店舗運営におけるROIとは？投資対効果を現場視点で完全解説 こんにちは！森友ゆうきです。 「この取り組み、本当に意味あるのかな…？」 店舗で働いていると、そんなふうに感じる瞬間ってありませんか？ PO ...

店舗の採用戦略完全ガイド｜人材不足時代を乗り切る5つの活かし方 こんにちは！森友ゆうきです。 この記事は、以前公開した「⑤パート採用を制する者が全てを制する｜森友流シフト理論【戦力確保編】の続編として ...

パート採用を制する者が全てを制する【戦力確保・完結編】 第1章｜応募が来ないのは「募集設計」で負けているから 「最近、ぜんぜん応募が来ない…」 そう悩んでいる店長は多いと思います。 でも、それは“運” ...