店長の心得

人間万事塞翁が馬｜“もう終わりだ”と思ったあの日が、研修講師としての始まりだった こんにちは、森友ゆうきです。 私が“人前で話せなくなった”のは、今から約10年前、40歳を過ぎた頃のことでした。 当時 ...

第1章｜「叱る」と「怒る」はどう違うのか？ こんにちは、森友ゆうきです。 店長として、部下を育てたい。 でも、伝えるときについ感情が出てしまって後悔する──そんな経験、ありませんか？ 私自身、20代の ...

自己顕示欲と承認欲求の違い｜“見てほしい”を原動力に変える店長の心得 「目立ちたい」「認められたい」──その気持ちは、誰にでもある。 こんにちは！森友ゆうきです。 今回は、「自己顕示欲と承認欲求の違い ...

こんにちは！森友です。 現場では中々部下が「指示通りに動かない」「自分の意図が伝わらない」といった課題に直面しがちです。 それは、以下５つの要素が欠けてる時に起こる現象です。 部下が尊敬する店長には、 ...

店長として幸せに働くために。現場で役立つ心得10選 店長として働いていると、 「毎日が忙しいだけで、正解が見えない」と感じること、ありませんか？ 私自身、店舗での経験や教育現場で多くの店長と向き合って ...