なぜウォルマートは“青”？なぜターゲットは“赤”？配色に隠れた心理戦略

こんにちは！森友ゆうきです。

「このお店、なんか落ち着くな…」「あの売場は、なぜか買いたくなる」

その感覚、実は“色”がつくっているかもしれません。

今回は、色相環という色彩理論をもとに、アメリカの巨大小売業ウォルマートとターゲットの店舗戦略を読み解いていきます。

Transport Topics より画像引用

色相環とは？色の“感情マップ”を読む

色相環（しきそうかん）は、色を円状に配置した図です。これは単なるデザイン理論ではなく、人の感情や行動に影響を与える「心理マップ」でもあります。

• 赤：情熱・注目・衝動（例：セール、警告）
• 青：安心・信頼・冷静（例：銀行、Walmart）
• 黄：元気・明るさ・好奇心（例：子ども向け、POP）
• 緑：自然・健康・調和（例：ドラッグストア、ナチュラル系）

補色の力を活かすと、売場の印象が一気に変わる

色相環の反対にある「補色」は、互いを引き立てる強力なペア【メインカラーの反対岸にある色が補色】です。
例えば、青×オレンジ、赤×緑、黄色×紫――どれも派手な組み合わせに感じるかもしれませんが、適切に使えば視線誘導や商品訴求に抜群の効果を発揮します。

例：このブログのメインカラーはオレンジなので、補色を入れるなら青系になります。

つまり色相環とは、“感情を操作する色の設計図”。これを空間に応用することで、売場の「空気感」を自在に操れるのです。

ウォルマートはなぜ“青”を選んだのか？

Retail Leradersより画像引用

Walmartでは、店舗外観・看板・制服・カート・棚POPに至るまで、全てを“青”で統一しています。

青には「信頼感」「落ち着き」「広がり」を感じさせる効果があり、計画的な買い物を促すのに適した色といえます。

まとめ買いや日常品の大量購入を前提とした業態で、青は「長く・広く」買ってもらう空間を演出するのにぴったりな色なのです。

ターゲットが“赤”を選ぶ理由

ALO ALO Travelより画像引用

対するTarget社は、ブランド全体を「赤」で統一。入口の壁・看板・紙袋・ロゴ・什器まですべてが赤。

赤は「注目」「興奮」「スピード」を連想させる色で、“衝動買い”を後押しする色として活用されています。

特に、ライフスタイル雑貨・アパレル・限定商品が多いTargetにとって、赤は「つい手に取りたくなる空気感」を生む最強のカラーです。

IKEAは“青と黄”の補色コントラスト

IKEAの配色も色相環に基づいています。青＝信頼・広さ、黄色＝注目・明るさ。

この補色関係に近い配色は、強いコントラストで視認性を高め、記憶にも残りやすい店舗ブランディングを実現します。

外壁〜制服まで“色で整える”ことの効果

優れた店舗は、配色が一貫しています。外壁・床・什器・POP・制服・カートに至るまで「色が揃っている」と、統一感と安心感が生まれます。

配色の鉄則｜3色以内でまとめよう

売場は、色が多すぎると「ごちゃつき」「チープ感」を与えがち。

• ベースカラー（床・壁・什器）：白・木目・グレー
• メインカラー（ブランド色）：青・赤・緑
• アクセントカラー（注目）：黄・黒・オレンジ

この“3色ルール”を意識するだけで、売場の印象は見違えます。

日本とアメリカの「色の使い方」は違う

アメリカでは、色相環を戦略的に活用し、色の一貫性をブランド設計に落とし込んでいます。

一方、日本の多くの店舗では、POPがバラバラ、制服や棚が統一されていないなど、「色がブレている」ケースも目立ちます。

結果として、お客様に“雑多さ”や“チグハグな印象”を与えてしまい、購買意欲を下げる要因になることも。

これからの店舗設計では、「色＝無言の接客」と捉え、売場の“空気感”づくりに活かしていく視点が欠かせません。

まとめ｜色は、売場の設計図になる

ウォルマートが青を使うのも、ターゲットが赤を使うのも、すべては「買いたくなる空気」を演出するため。

色相環という「色の心理地図」を理解すれば、売場の印象も、お客様の行動も変わります。