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店長の仕事がつらいと感じたときに試してほしい5つのこと

投稿日:2025年3月22日 更新日:

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店長の仕事がつらいと感じたときに試してほしい5つのこと

店長という仕事は、やりがいがある一方で、プレッシャーやストレスも大きいものです。売上の責任、スタッフ管理、クレーム対応…「もう限界かも」「辞めたい」と思うこともあるかもしれません。そんなときにぜひ試してほしい、心を軽くする5つの方法を紹介します。


1.「完璧な店長」を目指さない

「店長だからすべての責任を負わなければ」「完璧でなければならない」と思っていませんか?店長も人間です。すべてを一人で抱え込まず、**「できる範囲でベストを尽くす」**という考え方にシフトしましょう。

実践ポイント

「70点でOK!」と自分に言い聞かせる
すべての業務を自分でやろうとせず、スタッフを信頼して任せる
「できなかったこと」ではなく「できたこと」に目を向ける

🔹 NG思考:「自分が頑張らなきゃダメだ」という思い込みが、ストレスを増やします。


2.「仕事を楽しむ時間」を意識的に作る

店長業務は「やらなければならないこと」に追われがちですが、「好きなこと」や「楽しいこと」に目を向けることで、気持ちが軽くなります。

実践ポイント

スタッフとの何気ない会話を楽しむ
売上だけでなく、お客様の「ありがとう」を大切にする
店舗のディスプレイや商品陳列など、クリエイティブな部分に関わる

🔹 NG思考:「仕事=つらいもの」と決めつけると、ますます負担に感じてしまいます。


3.「一人で抱え込まない」— 相談する勇気を持つ

つらいときこそ、信頼できる人に相談することが大切です。話すだけで気持ちが軽くなることもあります。

実践ポイント

同じ店長仲間と情報交換をする
上司や本部に正直に相談する(負担を軽減してもらえる可能性あり)
プライベートの友人や家族と話してリフレッシュする

🔹 NG思考:「弱音を吐いたらダメだ」と思い込むと、さらに孤独感が増します。


4.「小さな成功体験」を積み重ねる

「今すぐ大きな成果を出さなきゃ」と焦ると、プレッシャーが増します。小さな成功を積み重ねることで、自信を取り戻しましょう。

実践ポイント

「今日1日でできたこと」を振り返る(例:スタッフを褒めた、クレーム対応をスムーズにできた)
1日の終わりに「今日の良かったこと」を3つ書き出す
短期間で達成できる目標を立てて、クリアする喜びを味わう

🔹 NG思考:「何をやっても意味がない」と思い込むと、やる気がさらに低下します。


5.「心と体の休息」を最優先にする

仕事がつらいときは、無理に頑張るのではなく、休むことが大切です。店長は体力勝負の仕事でもあります。

実践ポイント

睡眠時間をしっかり確保する(7時間以上が理想)
休日は仕事を忘れてリフレッシュする(趣味や運動を取り入れる)
「1日5分のリラックスタイム」を作る(深呼吸やストレッチも効果的)

🔹 NG思考:「忙しいから休めない」と無理をすると、心身の不調につながります。


まとめ:店長の仕事がつらいときに試してほしい5つのこと

「完璧な店長」を目指さず、70点でOKと考える
仕事の中に楽しめる要素を見つける
一人で抱え込まず、周囲に相談する
小さな成功を積み重ねて自信をつける
心と体をしっかり休めることを最優先にする

店長という仕事は大変ですが、その分、やりがいや成長も得られる仕事です。つらいときは無理をせず、少しでも心が軽くなる方法を試してみてください!

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筆者プロフィール

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はじめまして。 このブログ「店長力向上のすゝめ」を運営している、森友ゆうきです。私はこれまで小売業・サービス業などの現場で、店長として15年以上の経験を積んできました。まず簡単に私の経歴をご紹介させて ...

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