顧客満足度

クレーム対応の極意！顧客満足度を上げる3つのポイント 店舗運営をしていると、どんなに気をつけていてもクレームは避けられないものです。しかし、クレーム対応をうまく行うことで、逆に顧客の信頼を得ることがで ...