上司 部下

20代フロアマネジャーの役割とは?

店舗運営テクニック

20代フロアマネジャーの役割とは上司じゃなく先輩です。

こんばんわ!森友です! これまで30代・40代店長を中心として店舗運営のノウハウや人材教育やマネジメントを中心にブログを書いています。 私は、店舗運営歴20年で2社を通じて「店長・マネジャー」を楽で楽 ...

コミュニケーション力の高いリーダーは部下の関心に関心を持つ

店舗運営テクニック

コミュニケーション力の高いリーダーは部下の関心に関心を持つ

こんばんわ!森友です。(103記事目) 店長が店舗運営する上で大切なことの1つに「部下とのコミュニケーション」があります。 コミュニケーション無く業務を黙々とこなすだけの職場には人気がなく、せっかく新 ...

部下のモチベーションを上げる「will can must」とは?

店舗運営テクニック

部下のモチベーションを上げる「will can must」とは?

こんばんわ!森友です。 部下をたくさん抱える上司の皆さんは、それぞれの部下の特徴を把握しながらモチベーションをどのように上げていけばいいのか?を日々模索していることでしょう。 価値観が多様化する今は、 ...

店長力向上のすゝめ

店舗運営テクニック

店長が向いてる人、店長が向いていない人の特徴まとめ

こんばんわ!森友です。 今回は、久しぶりに店舗運営について書こうと思います。 私は、店舗運営歴22年です。現在は小売業の会社内で店長育成講師として働いています。 店長といっても職種は様々ありますので、 ...

悪い評価返却をするときのポイントまとめ

店舗運営テクニック

店長が評価返却をするためのポイントまとめ

こんばんわ!森友です。 最近、店長からこのような質問を受けました。 サスケ【新任店長】 少し悩んでいるんですが、半期の人事評価を返す時に悪い評価だった場合、どんな言葉をかけてあげたらいいですか? 良い ...

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