森友 ゆうきの記事
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【チェーンストア理論シリーズ①】「ダイエー・松下戦争」に学ぶ小売革命の始まり
【第1回｜松下戦争 ― ダイエーと松下がぶつかった“流通の大転換点”】 チェーンストア理論 歴史から読み解く、今店舗運営に生きるシリーズ こんにちは！森友です。 みなさん、「松下戦争」という言葉を聞い ...
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【上級編】上級講師の極意。受講者の未来を引き出す3つの技術
こんにちは！森友です。 この記事は「新入社員研修 講師スキル向上シリーズ」上級編にあたる内容です。 これまでの記事はこちら： ▶ 【初級編】伝える講義の基本。話し方・視線・ジェスチャーの ...
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【中級編】伝わる講義の極意。社内講師が意識すべき“話し方とジェスチャー”の技術とは？
伝わる講義の極意。社内講師が意識すべき“話し方とジェスチャー”の技術とは？ こんにちは！森友です。 今日は、新入社員研修の講師を何度か経験した方向けに、中級編「伝わる」講義をつくるための“話し方とジェ ...
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【初級編】新入社員研修講師として一歩踏み出すあなたへ｜現場で役立つ“教え方の本質”
新入社員研修講師として一歩踏み出すあなたへ｜現場で役立つ“教え方の本質” こんにちは！森友です。 今回は、現在７年「社内講師」をしている経験を活かしてブログにまとめます。 「講師を任されたけど、自信が ...
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部下が育たない時に読む記事｜吉井理人監督に学ぶ”教えない育て方”
こんにちは！森友です。 「教えてるのに、育たない…」 そんなモヤモヤを抱えたこと、ありませんか？ 店長として一生懸命に教えていても、 部下が変わらない、ミスが減らない、動きが遅い——。 でも実は、部下 ...
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【セクハラ編】それ、セクハラですよと言われない店長マネジメント術5つの工夫
【セクハラ編】それ、セクハラですよと言われない店長マネジメント術5つの工夫 ■ はじめに 「そんなつもりじゃなかったのに…」 軽い気持ちで言ったひとこと。場を和ませようと思っただけの冗談。それが、スタ ...
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【パワハラ編】店長の“指導”が圧力にならないためのマネジメント術5つの工夫
【パワハラ編】店長の“指導”が圧力にならないためのマネジメント術5つの工夫 「ちょっと注意しただけなのに…パワハラって言われそう…。」そんな経験や不安を感じたことはありませんか？ 小売業の店長は、スタ ...
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【モラハラ編】小売業の店長が実践できるハラスメント防止｜パワハラとの違いも解説！
【モラハラ編】小売業の店長が実践できるハラスメント防止マネジメント術 「店長、それモラハラかもしれませんよ…」 そんな言葉を突然スタッフから投げかけられたら、どうしますか？ 小売業の店長は、日々多忙な ...
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失敗した部下にかける店長の言葉は？“信頼される一言”の伝え方
失敗した部下にかける店長の言葉は？“信頼される一言”の伝え方 はじめに 部下がミスをしたとき、あなたはどんな言葉をかけていますか？ 「怒らずに冷静に対応しているつもりなのに、部下の表情が曇る…」 そん ...
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店長が生産性を最大化するタイムマネジメント術【Outlook × 時間管理マトリクス】
🕒 店長が生産性を最大化するタイムマネジメント術【Outlook × 時間管理マトリクス】 ✅ 【はじめに】店長のスケジュール、第三領域に埋もれていませんか ...
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部下に尊敬される理想の店長とは？【5つのポイントで解説】
2025/5/10 尊敬されるリーダー, 店長の心得, 理想の店長, 部下との信頼関係, 部下のモチベーション
こんにちは！森友です。 現場では中々部下が「指示通りに動かない」「自分の意図が伝わらない」といった課題に直面しがちです。 それは、以下５つの要素が欠けてる時に起こる現象です。 部下が尊敬する店長には、 ...
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【ザイオンス効果×コップ理論】店舗リーダー必見！スタッフのやる気を引き出す2つの会話術
【ザイオンス効果×コップ理論】店舗リーダー必見！スタッフのやる気を引き出す2つの会話術 はじめに 最近、スタッフとのコミュニケーションが減り、モチベーション低下を感じていませんか？ 「朝 ...
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ChatGPT有料版は店長のドラえもん！顧客満足度・業務効率大幅アップ
2025/5/10 AI活用, ChatGPT Plus, ChatGPT有料版, クレーム対応, スタッフ面談, ドラえもん, 売場管理, 店舗運営, 店長の効率化, 店長業務, 業務改善, 評価フィードバック
ChatGPT有料版は店長のドラえもん！売場管理・顧客満足度・業務効率が大幅アップ こんにちは、森友ゆうきです。 ChatGPTの有料版に入って10日。既に、カレ無しでは生きてくのも不安になるほどハマ ...
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【生成AI博覧会】生成AIパスポートの活用とAIリテラシー強化の重要性
【生成AI博覧会レポート】生成AIパスポートの活用とAIリテラシー強化の重要性 こんにちは、森友ゆうきです。 2025年3月27日に開催された「生成AI博覧会」に参加してきました。今回は、AI導入を成 ...
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店長や本部の教育担当者こそ、生成AIの旗振り役になろう！
店長や教育担当者こそ、生成AIの旗振り役になろう ～「生成AI博覧会」で学んだ、現場で生きる10のヒント～ 1. はじめに 2025年3月、私は「生成AI博覧会」に足を運びました。 中で ...
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【店長の5大職務】部下の考課と教育（チェックリスト付）
【店長の5大職務】部下の考課と教育。チェックリスト付 はじめに こんにちは、森友ゆうきです。 この記事では、チェーンストア理論に基づく「店長の5大職務」のうち、『部下の考課と教育』に特化したチェックリ ...
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【店長の5大職務】現場で使える！「部下の稼働計画と作業割当」チェックリスト
【店長の5大職務】現場で使える！「部下の稼働計画と作業割当」チェックリスト はじめに こんにちは、森友ゆうきです。 この記事では、チェーンストア理論に基づく「店長の5大職務」のうち、『部下の稼働計画と ...
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店長の1on1、たった10分で部下の本音が引き出せるコツと継続の仕組み
こんにちは！森友です。 「最近よく聞く“1on1”って、実際どうなの？」 そんな風に思って、このページにたどり着かれたのかもしれません。 確かに、1on1（ワン・オン・ワン）は最近になって注目されてい ...
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全国展開企業で働く元店長が語る、異動・転勤と人生の再出発
店長になる上で転勤・異動があるって、どれだけ負担か？ 「来月から〇〇県に転勤（異動）です」 突然の辞令に、胸の中がざわついた経験はありませんか？ 全国展開している企業の店長であれば、異動・転勤はつきも ...
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店長が抱く理想の店舗とは？ 成功する店舗運営の秘訣と実践事例
店長が抱く理想の店舗とは？ 成功する店舗運営の秘訣と実践事例 店長として働く中で、「こんな店舗にしたい！」という理想像を誰しもが持っているはずです。しかし、現実は理想通りにはいかないもの。日々の業務に ...