店長

モチベーションの上がる朝礼とは?

店舗運営テクニック

モチベーションが上がる朝礼で店舗業績も上げる秘密の方法

こんばんわ!森友ゆうきです。 毎日繰り返される5分~10分の朝礼。 この貴重な時間にどのようなコミュニケーションをすれば最も効果的なのでしょうか? どんな朝礼を行えばいいのか、毎日苦労されている店長は ...

出世したくない部下

店舗運営テクニック

出世したくない部下と上司の価値観の違い

上司と部下の出世への価値観の違い 上司の無意識の言動が、部下のモチベーションを下げている例は山のようにあります。 上司:「このプロジェクトが成功すれば昇格・昇進かもしれないぞ!」 部下:「ありがとうご ...

ティーチングとコーチング、カウンセリングの違い

NLP(実践心理学)

コーチング、ティーチング、カウンセリングの使い分け方

店長 ティーチングとコーチングかぁ。大体はイメージ湧くけどどう違うんだ? 森友 はい、ではティーチングとコーチング違いの説明から行います。そして、次にカウンセリングとの違いの説明も行います。 このブロ ...

店舗運営テクニック

部下を受け身にさせる上司の会話|問題誘導型コミュニケーション

部下を受け身にするのも、能動的にさせるのも上司・店長次第です。 コーチングしているはずなのに、結果として萎縮させるだけであれば勿体ないですね。 今日は、コーチングの中でも問題誘導型コミュニケーションと ...

店長が学びべきスキル

自己育成

グロービス学び放題|店長が学ぶべきビジネススキル最強ツール紹介!

グロービス学び放題をご存知ですか? 今日は、私が学んでいる最強ツールをご紹介します。その名も「グロービス学び放題」です。私も2018年1月に入ったのですが、ここから一気にビジネススキルの学習が加速しま ...

店長はどんな店にしたいかビジョンを示せ

店舗運営テクニック

店長はどんな店にしたいかという方針・ビジョンを示すべき件

こんばんわ!森友ゆうきです! いきなりですが、皆さんは、ご自身が思い描くお店のビジョンをお店のスタッフに伝えられていますか? そして、ご自身にロマンとビジョンはありますか? 普通の会社であれば、必ず目 ...

店舗運営テクニック

店長の徹底力「262の法則」とは?

こんばんわ!森友です。 エリアマネジャーや店長の皆さんは、日々様々な形で徹底手法を試みていることでしょう。 本部からの伝達事項は毎日あり、従業員が50人以上になればそれらを全てを周知・徹底させるのは神 ...

ミラーリングとは?

NLP(実践心理学)

ミラーリングとは?|NLP(神経言語プログラミング)

こんばんわ!森友ゆうきです。 NLPは脳と心の取扱説明書といわれています。 今日は会話って話の内容じゃないんだ!ときっと発見があるNLPのミラーリングについての記事になります。 ミラーリングとは、その ...

部下指導の心得

店舗運営テクニック

店長の褒める・叱るのバランスはどうすべきか?

褒める・叱るのバランスはどうすべきか? 「人を動かすためにはアメとムチが大切だ」といったりしますが、どんなバランスで褒めたり叱ったりしたらいいのかわからないという方が多くいます。 結論からいうと「褒め ...

店舗運営テクニック

【店長向け】リーダーシップとマネジメントの違いとは何か?

リーダーシップとマネジメントの違い|結論 リーダーシップとマネジメントを混同している人や企業が多いのではないでしょうか? リーダーシップとは、組織の中で目標を定め、チームをつくり(もしくは維持し)、成 ...

店長育成

NLP(実践心理学)

カリスマ店長が実践しているアイデンティティを高める方法

森友 皆さんはカリスマ性について、どんな印象がありますか? カリスマという表現は一昔前の表現であり、既に使わない表現かも知れません。昔は何でもカリスマってついていましたよね。カリスマ読者モデル、カリス ...

従業員のモチベーションを上げる

店舗運営テクニック

グッドアンドニュー|モチベーションが上がる朝礼とは?

今日は朝礼+モチベーションについての話です。 皆さんは、普段朝礼をする時にはどんな方法を取っているでしょうか? 接客話法の唱和 昨日の売上(好調分類・不調分類) 月度予算比 今日の注意点 今週のトピッ ...

お店は何のためにあるか

店舗運営テクニック

WHY思考|店長!あなたのお店は何のためにあるのですか?

こんばんわ!森友です。 今日はWHY思考という考え方をお届けします。これは根本的ですが、とてもパワーのある考え方です。 WHY⇒HOW⇒WHATと考えることで、お店がそこにある価値に気付きます。 WH ...

店長が幸せになるための武器

店舗運営テクニック

店舗スタッフの不正行為を未然に防ぐために、まず店長がすべきこと

2019/4/6    , ,

店長として、一番悲しい出来事は身内で「不正行為」があることでしょう。 お金を盗むという大胆なことで無くとも、ポイントカードのポイントを自身のポイントにすり替えたりも立派な不正行為です。 物もサンプル品 ...

人手不足

店舗運営テクニック

人手不足の店長必見!続くアルバイトが集まる方法

帝国データバンク(人手不足に対する企業の動向調査2019年1月)によると、2018年に人手が不足して倒産した件数は153件で前年比44.3%増になったそうです。正規社員の不足が53.0%(前年+1.9 ...

店長の武器

自己育成

店長が最速で成長するための簡単ではない3つの方法

2019/3/23    , ,

突然ですが、成長を日々実感できていますか? 成長って、簡単ではないですよね? それを「成長出来ている」という自信がある人は、仕事自体が楽しくて仕方ないはずです。そしてエネルギーが充満しやすい状況かも知 ...

自己育成

ついて行きたくなるリーダーに共通する4つのポイント

こんばんわ!森友ゆうきです。 人からついて行きたいと思われる秘訣は、実はとてもシンプルなことだったりします。 例えば、必死で外見を磨いたり、強靭な精神力を身につける必要はありません。 これを最後まで読 ...

モチベーションを向上させる評価返却

店舗運営テクニック

すごい店長・リーダーが意識して行っている会話術とは?

こんばんは!森友ゆうきです。これが私の記念すべき、第一回目のブログです!! 皆さん、職場の人間関係をよくする為には、コミュニケーションが大事ですよね? そして、悩みが多いのもコミュニケーション不足によ ...

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