年別アーカイブ：2019年

サスケ【新任店長】 今日のセミナー最高だったよな！ こぶた そうですね！最高潮にモチベーションが上がりました！！明日から頑張って本読みます！！ このモチベーションが上がった状態で何かを始めたのに、数日 ...

トップダウン、ボトムアップのどちらがいいの？ 店長はゴールを目指すリーダーとして、スタッフを動かす必要があります。 リーダーシップを取ることを「トップダウン型で指示命令を下すこと」とはき違えて、スタッ ...

  何をするかではなく、何をしないかを決める 私たちは常に成長を求め、何をすれば成長できるか、成功できるかと考えがちです。 その考えは決して間違いではないのですが、時間とお金は有限です。 何 ...

信じられない。 夫、育休明け2日目で上司に呼ばれ、来月付で関西転勤と。先週社宅から建てたばかりの新居に引越したばかり、上の息子はやっと入った保育園の慣らし保育2週目で、下の子は来月入園決まっていて、同 ...

部下を育成することが出来る店長は、お店の状態もすこぶる良く店舗業績も良いものです。 店内に活気もあり、スタッフがイキイキと働いています。 逆に、売上重視の考えを持っている店長の店は状態は微妙で部下も不 ...

会社も人間も「あの人がいてよかった、助かった」「あの人との出会いがあったからこそ、救われた」と思われてこそ、存在する価値がある。   最近、こんなことに気付き始めました。   世の ...

突然ですが、上司の皆さんは、こんな思い違いをされていないでしょうか？ 部下との会話の最後のシーンです。 部下：「今まで考えたことのない視点でした！ありがとうございます！」 上司：「そうか！よく気付いた ...

有能なリーダーは、部下の心情を掴んで全員を目標に向けて結集させることである。（川崎進一：新,店長の条件） 店長は、様々な楽器を演奏させる指揮者のように日々、従業員とのコミュニケーションをはかり、それぞ ...

今日は全く知られてないけど、非常に有効なベックハード・モデルという解決順序をご紹介します。 これは、恐らく現場で店長が使うフレームワークとしては最強のものです。 私は、このベックハード・モデルでまず考 ...

こんばんわ！森友です。 唐突ですが、どんな店長なら憧れると思いますか？ 私のゴールは、世界一の店長育成コーチとなり小売業で働く社員に希望を与える事です。 店長が憧れの存在になれば、働く皆も幸せになると ...

  コーチングをする際に使う、エイト・フレーム・アウトカムについての投稿になります。   今日は「コーチングの型」の説明になりますので、短めです！（GROWモデルのNLP版といえま ...

こんばんわ！森友です！ 今日は、人事異動で着任した際の店長がスタッフの心をワシヅカミにする方法について記載します。 従業員からみて頼れる店長が1か月目に何をするか、皆さんの経験とも照らし合わせてより更 ...

皆さん、こんにちは！ 今日は、久しぶりのNLPについての投稿です。NLPの中でハイパー強力な武器の１つがこのミルトンモデルです。 これは少々ハードルが高いので、私も全てを使えませんし、今でもかなり考え ...

こんばんわ！森友ゆうきです。 毎日繰り返される5分～10分の朝礼。 この貴重な時間にどのようなコミュニケーションをすれば最も効果的なのでしょうか？ どんな朝礼を行えばいいのか、毎日苦労されている店長は ...

３日間通った最新のマーケティングセミナーに参加してきました。総勢80人くらい。殆どの方が経営者です。 私は、大手小売業に勤める会社員です。今日は、その学びの中で超シンプルなもの、かつ意味のあるものをお ...

森友プロフィール 名前、年齢、目標 【名前】：森友ゆうき 【年齢】：45歳　1975年 【出身】：東京都小平市　（現在）：埼玉県川口市 【既婚】：妻1人子1人（女の子） 【仕事】：社内講師　 【学び・ ...

上司と部下の出世への価値観の違い 上司の無意識の言動が、部下のモチベーションを下げている例は山のようにあります。 上司：「このプロジェクトが成功すれば昇格・昇進かもしれないぞ！」 部下：「ありがとうご ...

こんばんわ！森友です！ 皆さんの会社や店舗には企業理念がありますか？ それが従業員に浸透しているでしょうか？ 全国の企業の７割の会社には企業理念が存在しているそうです。上場している企業であればあるのは ...

マインドフルネスの必要性 21世紀「心の時代」に突入し、19年が経過しました。。 店長に限らず、上司・部下・パートタイマーの方々のなど、全てに人達に広めるべきなのがマインドフルネスです。 なぜならば、 ...

五感を使うコミュニケーションで最も重要なスキルの１つがキャリブレーションです。 キャリブレーションとは、「測る」や「測定器の目盛り」といった意味があります。 NLPでは、非言語コミュニケーションも大事 ...

こんばんわ！森友ゆうきです。 私はこのNLPで生まれ変わった1人です。 残念ながら、私がいる会社でも友人でもNLPを知ってる人は誰一人見かけません・・。 NLPを一言でいえば、自分の脳を使いこなして、 ...

店長 ティーチングとコーチングかぁ。大体はイメージ湧くけどどう違うんだ？ 森友 はい、ではティーチングとコーチング違いの説明から行います。そして、次にカウンセリングとの違いの説明も行います。 このブロ ...

部下が年上で面倒な場合の対処法 若くして店長になれば、部下が年上など普通にあることですが、少々面倒な場合があります。 それは、態度が悪い上に店長（上司）の言うことを聞かない場合です。 年上の部下の方の ...

部下を受け身にするのも、能動的にさせるのも上司・店長次第です。 コーチングしているはずなのに、結果として萎縮させるだけであれば勿体ないですね。 今日は、コーチングの中でも問題誘導型コミュニケーションと ...

グロービス学び放題をご存知ですか？ 今日は、私が学んでいる最強ツールをご紹介します。その名も「グロービス学び放題」です。私も2018年1月に入ったのですが、ここから一気にビジネススキルの学習が加速しま ...

こんばんわ！森友ゆうきです！ いきなりですが、皆さんは、ご自身が思い描くお店のビジョンをお店のスタッフに伝えられていますか？ そして、ご自身にロマンとビジョンはありますか？ 普通の会社であれば、必ず目 ...

こんばんわ！森友です。 エリアマネジャーや店長の皆さんは、日々様々な形で徹底手法を試みていることでしょう。 本部からの伝達事項は毎日あり、従業員が５０人以上になればそれらを全てを周知・徹底させるのは神 ...

こんばんわ！森友ゆうきです。 今回はNLP（神経言語プログラミング）を使った速攻会話術の第二弾になります。 最初にNLPについておさらいをしましょう。 NLPは神経言語プログラミングの略称で、１９７０ ...

こんばんわ！森友ゆうきです。 NLPは脳と心の取扱説明書といわれています。 今日は会話って話の内容じゃないんだ！ときっと発見があるNLPのミラーリングについての記事になります。 ミラーリングとは、その ...

こんにちわ！森友です。 今日はNLPのモデリングについての内容です。 NLP(神経言語プログラミング）とは、天才が天才を研究した学問です。 脳と心の取扱説明書といわれ、私もNLPに出会ってからというも ...