店舗運営テクニック

店長職の魅力に気付けていますか?

投稿日:2019年4月19日 更新日:

店長職の魅力とは?

店長の皆さん、こんばんわ!森友です。

今日も、店長職を楽しめていますか!?

楽しい!といえる人は店長の魅力をカラダ中で感じていることでしょう。

本部に上司は居ますが、常にお店にいる訳ではありませんし、店長は自由なものです。

見方によって、会社の資本で自由に経営者感覚を養える最高の舞台です。

オーナー社長が店長を兼任しているのであれば資金繰りに四苦八苦されているかもしれません・・

しかし、多忙であることも理由の1つですが、今多くの店長が「楽しい!」と思えてないというのも一方であります。

あの時は良かった

店長を卒業し、本部社員になって数年経ってから振り返ると、「店長時代が一番楽しかった・・・」と言っているのをよく耳にします。

なんか不思議な現象だと思いませんか?今楽しいと思えないのに、数年後に振り替えると楽しいと思う。

今、楽しいはずなんですけどね・・・

店長は日々の売上に追われ、作業過多で疲弊していたりします。

ダメ店長
店長
前は楽しいなんて考えたことなかったけど、今は楽しいと思える
森友ゆうき
森友
それは良かったです!本来、店長は楽しくて仕方ないものだと私も思います


店長職の魅力は部下育成の考え方で全て決まる。

店長職というのは多岐に渡ります。そのため、様々な理論を学びながら今すべきことを理解する必要があります。

直接関係のないような理論、考え方も知ることで自身の行動に変化も生まれます。

内発的動機付けで部下のモチベーションを向上させよう!

動機付けには、大きく分けて2つあります。外発的動機付けと内発的動機付けです。

外発的動機付けとは給与アップや昇進、周囲からの賞賛などです。内発的動機付けとは、文字通り自分の内側から出るやる気のことです。

モチベーションとも言いますね。

最初は外発的に上司から褒められただけだったのですが、嬉しくなりもっと褒められたくなる。

次も褒められると更に褒められたくはなるのですが、同時に自信がついてきます。そして「出来て当然」というエネルギーが湧いてきます。

店長業務であれば、売上が上がりキャンペーンでも上位に位置すると次からも、この店は上位で当たり前の意識に変わりますよね?

そして下位になることは自己否定されているのと同じですから、プライドをかけて上位になろうと努力します。

それはもう褒められたいというモードではなく、内側から湧き出る情熱です。

これが内発的動機です。

そして、下位から皆んなで頑張って上位に返り咲い・・それに従事していたスタッフも喜んでいる。

こぶた
こぶた
やったーっっ!!

店長は誇らしくなります。

ダメ店長
店長
皆んなのおかげだよ!おめでとう!!

良いチームに変わっていきます。

この内発的動機付けによって、自主性が生まれてスタッフから店をより良くしたいとアイデアが出るようになれば、もはや店舗運営としては勝ったようなものです。

1万時間の法則で店舗運営のプロフェッショナルになろう!

1万時間の法則の説明

1万時間の法則というのはご存知ですか?

1万時間集中して物事に取り組めば、プロフェッショナルになれるというものです。

社員は1年間で働く拘束時間はおよそ2000時間です。

これが5年で1万時間になります。

店長代理
サスケ【新任店長】
私は入社5年目ですが、プロではないですよ‥

そうですよね。

単に5年やればプロになれるなんてありませんよね。これは没頭すれば、超集中すればの話です。

フロー状態とか、ゾーンに入っているとか言いますがその域で1万時間です。

店舗運営でも同様です。

ワクワクしながら没頭してマネジメントを行えば、十分にプロフェッショナルに近付けるでしょう。

そのためにムダな時間やムラの無い効率よい作業を繰り返す必要がありますね。

そして、通常業務以外に人間性を高めるために自己育成したり、スタッフの信頼感を得る努力も必要ですね。

店長が魅力的だと部下へも伝染する

ダメ店長
店長
店長として嬉しいのは部下が育って買上客数前年比も上回って、お店が繁盛し出した時かな。

店長が仕事が楽しいと思えていると、部下も自然と楽しくなるものです。魅力は伝染します。

こぶた
こぶた
店長が幸せそうだとボク達も嬉しくなります。

店長自身が幸せになることで部下も幸せになる。

基本的に私はこの考え方を持っています。

逆に店長が不幸そうなのであれば、助けたいと思う部下もいるでしょうがなかなか困難なものです。

それだけ店長職は部下へ影響を与えます。

まとめ

私は店長の魅力を1人でも多くの人に伝えたいと思います。

高校や大学を卒業し20歳~70歳くらいまで働くのであれば50年間です。

人生100年時代と言われますので約半分の生涯を仕事に捧げることになります。

単純な話なのですが、仕事が人生を左右させるというのが事実です。

ポイントは2つです。

内発的動機付けによって、モチベーションを向上させること

1万時間没頭するくらい業務に励むこと

そのためには、自己育成も必要です。

もし今、幸せを感じれていないとしたらこのブログにある内容を読んで1つでも実行してみてください。

どうせなら、日本一魅力的な業務に私たちの手で変えたいと思います。

店長の業務には、その要素が多分に存在します。

そして、今楽しいといえる店長はより部下に魅力を伝えてあげてください。そんなあなたに憧れる人は必ず出てきます。

今日も最後まで見て頂きありがとうございます(^o^)丿


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